1、如何以公司身份注冊中國石油石化商務網會員？

答：第一步，在中國石油石化商務網平臺首頁（www.hengbaojiaoye.com）點擊“注冊”，按注冊信息提交注冊，驗證激活用戶信息，完成用戶注冊；第二步，登錄中國石油石化商務網平臺，在首頁右上方根據自己的業務點擊“成為供應商”或“成為采購商”，填寫公司信息并提交，審核通過后完成會員注冊。

2、登錄中國石油石化商務網平臺的密碼忘記了，如何操作？

答：中國石油石化商務網平臺登錄頁面，點擊忘記密碼，可以通過驗證郵箱或手機號的方式找回密碼。也可以點擊人工找回，按照頁面提示操作，我們的工作人員會把用戶名和密碼回復到您發郵件的郵箱。

3、如何修改密碼？

答：登錄中國石油石化商務網平臺，進入“會員”，在左側菜單欄“修改密碼”中進行修改操作。

4、公司信息發生變化時，如何進行信息變更？

答：登錄中國石油石化商務網平臺，進入“會員中心”，點擊左側“供應商信息/采購商信息”下的“基本信息”，進行信息變更填寫并提交審核，審核通過完成信息變更。審核時間為1-3個工作日。

5、如何成為高級會員？

答：高級會員是通過資格審查的供應商。經濟會員可以在中國石油石化商務網平臺“會員中心”繼續填寫資質信息和供應服務能力信息，可以參與公開招標、邀請招標、詢比價等物資采購業務。中標并通過資格審查后，將成為高級會員。也可讓企業走資格審查流程，成為高級會員。高級會員可以與石油石化企業簽訂業務合同。

6、供應商注冊時，為何提示公司名稱已存在？

答：如有此提示，說明公司已經在平臺注冊過，若因注冊時間過長等原因不知曉賬戶密碼，可訪問中國石油石化商務網平臺（www.hengbaojiaoye.com）-登錄-忘記密碼-人工找回，按要求發送郵件找回賬戶密碼。

7、供應商注冊填寫公司信息，公司名稱可以錄入，但填寫稅號提示已經存在，如何操作？

答：此問題一般為該公司做過名稱變更，曾用變更過的公司名稱在平臺進行過注冊，現無需重新注冊，只需用原賬戶、密碼登錄中國石油石化商務網平臺，在會員中心的基本信息里變更公司名稱、三證信息。

8、注冊時信息填寫的資信等級指的是什么？

答：資信等級指的是第三方資信評級機構出具的官方證書。若公司未有對應的證書，可在注冊界面信息下拉框選擇“無”。

9、注冊信息填寫時，注冊資金的幣種應該如何選擇？

答：注冊幣種應和營業執照上的信息保持一致。如注冊資金幣種為人民幣，選擇“CNY”。

10、公司名稱變更后，做信息變更時，提示上傳三證照片，如何操作？

答：公司名稱變更后，對應的營業執照上的公司名稱也發生變更，故需要重新上傳新公司名稱的三證。

11、如何添加產品目錄？

答：首先，可以參加招投標、詢比價業務，中標之后，賦予相應物資的產品目錄。其次，可聯系石油石化企業進行資質審查，審查通過后賦予產品目錄。